Sorrifácil
Saúde e bem-estar além da estética.
DESAFIO
A Sorrifácil é uma rede de clínicas odontológicas presente em quase todo o território nacional e no Uruguai, com mais de 100 unidades. A empresa tinha como objetivo, por meio de uma campanha de comunicação, comunicar a marca em três frentes: institucional, franquias e captação de clientes.
O briefing inicial se tratava de um roteiro para 2 vídeos institucionais. A partir da nossa análise, entendemos que o vídeo era uma das peças de uma campanha que precisaria ser mais robusta, que transmitisse a proposta de valor da marca em diferentes canais e de diferentes formas.
ESTRATÉGIA
Além de diversas seções para ouvir e entender o cliente, foi feita uma ampla pesquisa de concorrência, principalmente a forma como a comunicação era feita. Evidentemente, não foi preciso muito aprofundamento para perceber que o segmento usa mensagens muito parecidas entre si.
Além da análise da comunicação dos atores no setor, também pesquisamos a relação que os pacientes tem com essas clínicas, por meio de comentários, avaliações e até mesmo reclamações. Tudo que pudesse gerar insumo sobre a relação paciente-clínica.
CRIAÇÃO
A criação da campanha, que pretendia usar a imagem do cantor Daniel, partiu da ideia de fugir um pouco do quesito estética, conceito amplamente trabalhado pela concorrência, e focar em saúde bucal e seus benefícios na vida do paciente. A partir disso, nasceu o conceito MAIS: uma Sorrifácil que busca constantemente agregar valor e investir em soluções na odontologia. O conceito é flexível e abre um leque para destacar as diversas vantagens da marca em relação a tratamentos, cobertura nacional, produtos e atendimento.
A campanha toda, desde a sua aprovação até a execução (considerando a agenda apertada de Daniel) ocorreu entre duas semanas. Foi um grande desafio reunir e concentrar as áreas de atendimento, planejamento, criação e redação, e a produtora responsável pela produção dos filmes. Ao todo foram 8 roteiros que precisaram ser pensados em apenas alguns dias.
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